Conditions générales

Disponibilité et affichage des produits

L’inventaire de produits disponibles inscrit sur notre site Internet fait état des données les plus récentes possibles et est révisé de façon périodique par notre équipe. Perlimpinpin ne peut se tenir responsable des ruptures des stocks associées à ses inventaires. Toutefois, Perlimpinpin s’engage à aviser l’acheteur dans les meilleurs délais. Veuillez considérer que la couleur des produits présentés sur le site peut différer légèrement de la couleur physique du produit, ceci en fonction des écrans utilisés et autres facteurs techniques. Perlimpinpin tente de reproduire les couleurs et les produits le plus fidèlement possible.

Prix et modalités de paiement

Les prix des produits sont  indiqués en dollars canadiens. Les taxes applicables ainsi que les frais de transport et de livraison sont en sus. Perlimpinpin se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le site et ce, sans préavis. Le montant total de la commande est payable par carte de crédit en un seul versement au moment de la confirmation de la commande.

Perlimpinpin accepte les paiements en ligne avec les cartes de crédit suivantes :

Visa

Mastercard

Lors de votre paiement, solutions de paiement sécurisé Moneris prend en charge vos informations confidentielles. Perlimpinpin ne conserve aucune donnée informatique d’aucune transaction concernant l’information de crédit.

Limites

Perlimpinpin se réserve le droit de refuser toute commande passée sur le présent site. S’il est jugé nécessaire de limiter ou annuler les quantités ou articles achetés, nous vous aviserons le plus rapidement possible.

Expédition

Les frais de transport lorsqu’applicables sont établis selon le volume et le poids. Perlimpinpin ne peut garantir que 2 commandes distinctes destinées à une même adresse pourront être jumelées. Il est du devoir de l’acheteur de jumeler ses achats sur une même commande s’il désire se prémunir de frais de transport plus avantageux. Les commandes sont traitées en 24 heures et la livraison est généralement effectuée dans un délai de sept (7) à dix (10)jours ouvrables. Veuillez compter jusqu’à quinze (15) jours ouvrables pour les régions plus éloignées. Ce délai de livraison ne peut par ailleurs être garanti puisque pris en charge par Postes Canada. Notez que seules les commandes livrées par voie terrestre au Canada sont acceptées. Si une erreur d’adresse nécessite le réacheminement du colis, le transport sera au frais de l’acheteur.

Grille tarifaire des envois via Postes Canada

0-49$ =10$

50-99$=15$

100$ et += Gratuit 

Suivi des colis

Postes Canada vous acheminera un courriel automatisé contenant un numéro de suivi et confirmant que votre commande a quitté nos locaux.

Annulation

Si vous désirez annuler votre commande une fois la transaction complétée, il est toujours possible de le faire tant et aussi longtemps que nous n’avons pas envoyé de confirmation d’expédition. En ce cas, veuillez communiquer avec notre département de service au  service@perlimpinpin.com. Veuillez noter que nos systèmes de traitement et d’expédition des commandes sont conçus pour effectuer l’envoi des commandes rapidement et efficacement. Par conséquent aucune modification ou annulation de commande ne pourra être  effectuée après le processus d’expédition enclenché.

Retours et échanges

Le délai pour effectuer un retour (ou échange) est de 10 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Seuls les produits présentés dans leur emballage et état original et accompagnés d’un formulaire de retour dûment rempli pourront être acceptés. Les articles achetés sur le site Perlimpinpin.com doivent être retournés ou échangés via notre site internet. Pour se faire, veuillez nous contacter par courriel au service@perlimpinpin.com et un formulaire de retour vous sera envoyé par courriel. Un remboursement pourra être attendu dans les 3 jours suivant la réception de votre colis à nos bureaux administratifs. Seule la valeur des articles retournés sera créditée. Le montant alors crédité exclut les frais de transport de la commande initiale et les frais de transport associés au retour de marchandise, lesquels demeurent à la charge de l’acheteur. Lors d’un remboursement, Perlimpinpin communiquera avec vous afin d’obtenir les informations nécessaires pour être en mesure de vous créditer selon le mode de paiement en ligne original. Tout article réduit de 50% est considéré comme vente finale.

Erreur d’expédition

Chaque commande est vérifiée à deux reprises et ce afin de réduire les possibilités d’erreur. Toutefois si vous notez une erreur dans votre commande,  veuillez nous aviser dans les 10 jours suivants la réception de votre commande au service@perlimpinpin.com  et un formulaire de retour vous sera envoyé par courriel. Seuls les produits présentés dans leur emballage et état original et accompagnés d’un formulaire de retour dûment rempli pourront être acceptés. Le montant alors crédité exclus les frais de transport inclus dans le coût de la commande initiale, lesquels demeurent à la charge de l’acheteur.

Avis droits d’auteurs

Toute information relative au site internet PERLIMPINPIN soit informatif, textes, images, vidéos et tout autre contenu sont la propriété de PERLIMPINPIN inc.

L`utilisation en tout en partie d`un élément contenu dans le site de PERLIMPINPIN doit avoir été dûment et préalablement autorisé par PERLIMPINPIN inc.

Marque de commerce

PERLIMPINPIN est une marque de commerce dûment enregistrée. En aucun cas, vous ne pouvez utiliser, encourager une tierce partie ou autoriser une tierce partie à utiliser la marque de commerce PERLIMPINPIN sans son consentement légal.